【貨物流程】 取貨：本公司接到客戶委托后一小時內安排相關人員上門取貨。   包裝：嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝、整理。   發貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。  派送：貨到之后立即通報收貨人、按時送貨上門。   

【業務流程】接單：①公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發送計劃;  ②公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。   

【核對單證登記】： ①運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。②司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登統本上確認簽收調用安排： 填寫運輸計劃。③填寫運輸在途，送到情況。④電腦輸單。車隊交換： ⑤根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。⑥報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。   

【提貨發運】1.檢查車輛情況.2.按時到達客戶提貨倉庫.3.辦理提貨手續.⒋提貨，蓋好車棚，鎖好箱門 ⒌辦好出園手續 .⒍電話通知收貨客戶預達時間。   

【在途追蹤】：1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時與客戶聯系   

【到達簽收】：1、電話或傳真確認到達時間。2、司機將回單用EMS或FAX傳真回鴻錦物流。 3、簽收運輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當地市場的住處及時反饋給客戶。   

【回單】：1、 按時******到達指定卸貨地點。2、貨物交接。3、*********簽收，******運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一至。 4、了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。   

【結賬】：根據雙方協議或者合同內容物流公司將運費交付承運方，結賬完成后流程結束

流程圖：